Canal de integridade e gestão de relatos

Quando alguém fala, sua empresa precisa saber como agir.

Protocolo de 8 caracteres
Relato anônimo ou identificado
Permissões por perfil e grupo
Trilha de auditoria

Um sistema

O canal e a operação no mesmo lugar.

Quem envia encontra um caminho simples. Quem recebe trabalha com contexto, responsabilidades e histórico.

PAINEL DE GESTÃO

Central operacional

Visão geral

3Aguardando triagem
7Em apuração
2Prazo próximo

Manifestações recentes

Ver todas

Conflito de interesses

#A7K2M9QX

Em triagem

Hoje

Conduta inadequada

#P4N8C2RT

Em apuração

Ontem

Sugestão de processo

#J6W3D8FK

Recebida

28 ago

01 / Para quem se manifesta

Um caminho simples e protegido

Denúncia e sugestão têm jornadas distintas. A pessoa escolhe como quer se identificar, revisa o envio e guarda o protocolo para acompanhar respostas.

  • Sem necessidade de criar conta
  • Comunicação com a equipe
  • Acompanhamento por protocolo
02 / Para quem conduz

Uma operação com contexto

Triagem, risco, responsáveis, tarefas, prazos e mensagens permanecem ligados ao caso. A equipe trabalha sem perder decisões em conversas isoladas.

  • Encaminhamento por grupos
  • Controle de acesso
  • Indicadores operacionais

Na rotina

Menos improviso.
Mais continuidade.

A plataforma organiza o trabalho sem transformar cada relato em um processo burocrático para quem envia ou para quem apura.

  1. 01

    Receber sem criar barreiras

    A pessoa escolhe entre denúncia ou sugestão, decide se quer se identificar e recebe um protocolo para acompanhar o envio.

  2. 02

    Encaminhar para quem deve tratar

    Categorias, grupos e regras de distribuição levam cada manifestação à equipe adequada, sem expor o conteúdo para toda a empresa.

  3. 03

    Conduzir a apuração no mesmo lugar

    Responsáveis, tarefas, prazos, mensagens, anexos e decisões permanecem ligados ao caso e ao seu histórico.

  4. 04

    Enxergar o que precisa de atenção

    A operação acompanha risco, envelhecimento, pendências e andamento sem depender de planilhas paralelas.

Segurança

Proteção como parte da operação.

Não basta receber um relato. É preciso controlar quem acessa, preservar o histórico e reduzir a exposição das informações.

Acesso restrito

Perfis e grupos limitam o que cada pessoa pode visualizar e fazer.

Histórico preservado

Ações relevantes deixam registro para consulta e prestação de contas.

Arquivos sob controle

Uploads passam por validação e ficam em armazenamento privado.

Dados separados

Cada organização opera em um ambiente logicamente isolado.

Para empresas

Comece pelo essencial. Estruture conforme a operação cresce.

Implantar o primeiro canal

Canal público, acompanhamento por protocolo, painel administrativo e identidade da empresa.

Organizar uma equipe de tratamento

Usuários, perfis, grupos de encaminhamento, responsáveis, tarefas e prazos.

Acompanhar a operação

Indicadores, pendências, histórico do caso, trilha de auditoria e exportações controladas.

Dúvidas frequentes

Antes de começar.

A manifestação pode ser anônima?+

Sim. A pessoa pode enviar uma denúncia sem se identificar e continuar a conversa com a equipe usando somente o protocolo de acompanhamento.

A empresa pode definir quem recebe cada assunto?+

Sim. Categorias podem ser associadas a grupos de encaminhamento, e cada grupo reúne os usuários autorizados a tratar aqueles relatos.

O canal pode usar a marca da organização?+

Sim. Nome, logo, imagem de capa e textos institucionais podem ser configurados sem remover a identificação tecnológica da Égide.

Converse com a Égide

Quer estruturar um canal na sua empresa?

Conte um pouco sobre a organização. Entraremos em contato para entender o cenário e apresentar a plataforma.

Conversa inicial sem compromisso

Demonstração orientada ao seu cenário

Escopo adequado ao tamanho da equipe